• Papel pintado fotográfico a medida
  • Plazos de entrega rápidos
  • Papel fotográfico duradero y sin PVC

 

Help Center

 

Aplicación
¿Cuántos paquetes de cola para empapelado necesito para mi pared?
Un paquete de cola para empapelado no tejido en nuestra página web es suficiente para 20-22 m2.
¿Si pico las burbujas de aire, se daña el empapelado?
Puede eliminar una burbuja de aire pinchando o haciendo un pequeño agujero en el empapelado con una aguja o la punta de un cúter y presionando para sacar el aire de la burbuja.
¿Cuál es la mejor manera de eliminar una burbuja grande?
Evite las burbujas de aire aplicando el empapelado correctamente.
¿Cómo puedo secar el empapelado más rápidamente?
Asegúrese de que no haya grandes fluctuaciones de temperatura durante la aplicación del empapelado.
¿Se puede aplicar el empapelado sobre cristal?
No, nuestro empapelado no se pega a los cristales. Esto tiene que ver con la superficie dura del vidrio.
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Pago
He elegido pagar con Klarna, pero veo que el pedido se imprimirá una vez completado el pago. ¿Es correcto?
Recibirá una confirmación automática en la que esto es efectivamente visible.
He realizado un pedido pero no he pagado, ¿cómo puedo continuar con el pago?
Su pedido no pagado será cancelado. Puede volver a entrar y pagar su pedido.
¿Puedo pedir también el empapelado a cuenta?
Las empresas tienen la opción de pagar a cuenta.
¿Qué métodos de pago tienen?
Puede elegir entre varios métodos de pago:
¿Puedo pagar mi empapelado a plazos?
No, esto no es posible.
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Material
¿Tienen empapelado de papel en lugar de empapelado no tejido?
No, sólo imprimimos en empapelado no tejido.
¿Suministran también empapelado brillante (lustroso)?
Nuestro empapelado es mate.
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Contacto
¿Puede alguien vender sus fotos en su página web?
No todas las fotos pueden venderse en nuestro sitio.
Me gustaría vender mis fotos en su página web, ¿es posible?
Nos gusta ampliar nuestra colección con fotos e ilustraciones únicas de fotógrafos y diseñadores.
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Producción
¿Imprimen y producen ustedes mismos todo el empapelado?
Imprimimos y procesamos (cortamos) nosotros mismos todo el papel fotográfico, con máquinas de alta calidad.
¿En qué tipo de impresoras se imprime el empapelado fotográfico?
Imprimimos el empapelado fotográfico en impresoras HP Latex.
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Ambiente
¿Es el empapelado respetuoso con el medio ambiente?
Sí, sólo imprimimos en empapelado no tejido sin PVC.
¿Qué tipo de tinta se utiliza? ¿Es respetuosa con el medio ambiente?
Imprimimos el empapelado fotográfico en impresoras HP Latex y las tintas que utilizamos son al agua.
¿El empapelado es también adecuado para escuelas o instituciones de asistencia?
La certificación GREENGUARD es una norma diseñada para clasificar los materiales de baja emisión.
¿Qué significa FSC?
La certificación FSC (Forest Stewardship Council) significa que nuestros empapelados de vellón se producen de forma sostenible y cumplen con la gestión forestal sostenible.
¿Qué significa VOC?
COV (compuestos orgánicos volátiles) es el nombre colectivo de las sustancias presentes en nuestro entorno que se evaporan fácilmente.
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Otras preguntas
¿Qué es Adobe Stock?
Adobe Stock es un servicio que ofrece a los diseñadores y a las empresas acceso a millones de fotos, vídeos, ilustraciones y gráficos vectoriales de alta calidad y libres de derechos.
¿Puedo colocar empapelado en una habitación con techo inclinado?
No podemos cortar y suministrar empapelado en ángulo.
¿Puedo encargar el empapelado del tomacorriente a medida?
Los tamaños del empapelado en promoción son fijos.
Recibí un mensaje de que mi empapelado no se imprimirá. ¿A qué se debe?
Puede ser que su diseño incluya imágenes que no imprimimos.
¿Cómo puedo escribir una reseña?
Esto lo organiza Trustedshops.
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Garantía
¿Existe una garantía para mi(s) producto(s)?
La garantía legal es válida para todos los artículos que nos compre, tanto al empapelado como a los accesorios
¿Cuándo expira mi garantía?x
Después de haber recibido un producto, tiene 14 días para devolverlo.
El empapelado que recibí está dañado o no está bien.
Nos esforzamos por ofrecer una excelente calidad.
He recibido mi empapelado pero desgraciadamente no se parece a la foto. ¿Qué puedo hacer?
Lamentamos que no esté satisfecho con el empapelado.
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Preparación
¿Puedo coocar el empapelado sobre una pared revocada?
Le recomendamos que sólo empapele superficies lisas.
¿Cómo puedo medir mi pared?
En línea, el número de metros cuadrados (m2) se calcula automáticamente en función de las medidas de ancho y alto de la pared, por lo que es importante que sean correctas.
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Kundenkonto
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Envío
¿Puedo elegir una fecha de entrega?
Al hacer el pedido, puede elegir su propia fecha de entrega.
¿ El empapelado se suministra con cola?
No, por defecto, nuestro empapelado no se suministra con cola.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Una vez recibido su pago, procedemos a la producción. En días laborables, la producción tarda 24 horas.
¿Cuándo se entregará mi empapelado fotográfico?
Después de que usted haya hecho un pedido y hayamos recibido el pago, procedemos inmediatamente a producir el empapelado.
¿Qué ocurre si no estoy en casa cuando se entrega mi paquete?
Si no está en casa durante la entrega de su paquete, volveremos al día siguiente.
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Opciones
¿Puedo hacer imprimir el empapelado en blanco y negro o en sepia?
La impresión en blanco y negro es una opción estándar en la página web.
¿El empapelado también se puede reflejar?
Sí, puede hacerlo seleccionando la opción "Espejar foto" debajo de la imagen.
¿El empapelado es autoadhesivo?
No, nuestro empapelado no es autoadhesivo.
Me gustaría girar mi imagen. ¿Es posible?
Esto es ciertamente posible.
¿Puedo pedir un empapelado de una sola pieza? (empapelado sin costura)
Es muy difícil aplicar un empapelado de vellón de una sola pieza, salvo que sea un profesional.
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Calidad
¿Qué ventajas tiene el empapelado no tejido?
La principal ventaja del empapelado no tejido es que es fácil de aplicar a la pared.
¿El empapelado es lavable?
Puede limpiar el empapelado con un paño ligeramente húmedo si es necesario.
¿Qué gramaje tiene su empapelado?
Nuestro empapelado no tejido tiene un peso de 180 gramos por m2
¿Por qué su empapelado es ignífugo?
Nuestro empapelado no tejido cumple la norma europea (B1) de seguridad contra incendios y la nueva norma sobre emisiones de COV.
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Accesorios
¿Qué accesorios se incluyen?
Nuestro embalaje contiene lo siguiente
¿Tienen también productos para quitar el empapelado antiguo?
ara quitar el empapelado viejo de las paredes, ofrecemos varios accesorios.
¿Cuál es la diferencia entre el removedor potente de empapelado y el removedor normal de empapelado?
El ablandador es ideal para eliminar el empapelado viejo. El removedor potente de empapelado es un gel para eliminar todo tipo de empapelado.
¿Para qué se utiliza la imprimación?
La imprimación asegura que el empapelado se adhiera bien a la pared.
¿Qué es un rodillo de presión?
"Sustrato: El sustrato debe estar limpio, seco, libre de grasa, cera y polvo. Instrucciones de trabajo:
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Imagen propia
Estoy intentando subir mi propia foto, pero es demasiado grande. ¿Qué puedo hacer?
Puede enviar la foto por WeTransfer (https://wetransfer.com) a [email protected] para que comprobemos su calidad, y si es buena, podemos crear un pedido manualmente para usted.
Mi foto completa no se ajusta al tamaño, ¿cómo puedo asegurarme de que pueda?
En el momento en que introduzca las dimensiones de su pared en Papelpintado.com, verá un marco.
Recibo un mensaje de error al subir mi foto, ¿qué puedo hacer al respecto?
Puede ser que el formato o el tipo de archivo no sean adecuados para nuestra página web.
Pedí un empapelado con una foto propia pero la calidad no era buena, ¿puedo cambiarlo por una foto del sitio web?
Ciertamente es posible.
Pedí un empapelado con una foto propia, pero la calidad no era buena. ¿Puedo cambiarlo por una foto del sitio web?
Eso es ciertamente posible.
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Pedidos
He hecho un pedido, pero desgraciadamente no he pedido lo suficiente (en términos de altura/ancho). ¿Puedo pedir un tamaño mayor?
Si ha encargado una foto, lamentablemente no es posible pedir unos centímetros más si el empapelado ya ha sido impreso.
¿Cómo puedo saber la cantidad de empapelado que necesito?
En línea, el número de pulgadas cuadradas se calcula automáticamente en función del ancho y la altura de la pared.
¿Hay un tamaño mínimo que deba pedir?
El tamaño mínimo es de 20x20 pulgadas, para ser utilizado como muestra o ejemplo.
¿Puedo cancelar mi pedido?
La cancelación en línea es posible hasta una hora después del pedido, y se puede hacer en la página personal que se genera para usted al hacer el pedido.
¿Para qué sirve la regla?
"Durante el proceso de pedido puede elegir el botón 'regla'.
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Información de la empresa
¿Cuál es el proceso de impresión del empapelado?
Cuando recibimos un pedido, lo enviamos a la imprenta.
¿Dónde puedo encontrar los Términos y Condiciones?
Nuestras condiciones generales se encuentran en https://www.Papelpintado.com/general-terms-and-conditions
¿Dónde puedo suscribirme al boletín de Papelpintado.com?
En la parte inferior de la página web, puede suscribirse al boletín de noticias ingresando su dirección de correo electrónico.
¿Dónde puedo encontrar la Política de Privacidad?
Nuestra política de privacidad se encuentran en https://www.Papelpintado.com/privacy-policy
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